De Black Friday, procentele mari sunt peste tot: -40%, -60%, chiar -70%. Unele reduceri sunt reale, altele sunt calculate pornind de la un preț care nu a fost practicat niciodată. Diferența se vede rar din prima, dar se poate verifica.
Ce înseamnă prețul tăiat?
Prețul tăiat, numit și preț de referință sau preț anterior, este prețul față de care magazinul calculează reducerea. Conform legii, acesta trebuie să fie cel mai mic preț practicat de magazin în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii. Dacă produsul se vinde de mai puțin de 30 de zile, se ia în calcul cel mai mic preț de la punerea lui în vânzare.
În perioada reducerilor, magazinul trebuie să afișeze atât prețul redus, cât și prețul anterior. Reducerea poate fi exprimată în lei sau în procente.
Cum arată o reducere falsă?
Cel mai des întâlnit truc este creșterea prețului cu câteva săptămâni înainte de campanie, urmată de o „reducere” care aduce produsul înapoi la prețul obișnuit. Regula celor 30 de zile există tocmai ca să oprească această practică. Dacă prețul tăiat este mai mare decât cel mai mic preț din ultima lună, reducerea afișată este înșelătoare.
Problema nu e nouă. La o analiză făcută de Consiliul Concurenței după Black Friday 2017, la aproximativ 29% dintre produsele monitorizate, prețul tăiat era mai mare chiar și decât cel mai mare preț din ultimele 30 de zile.
Cum verifici dacă o reducere e reală?
- Urmărește prețul din timp. Adaugă produsele care te interesează în lista de favorite cu câteva săptămâni înainte și notează-ți prețul sau fă o captură de ecran cu data.
- Verifică istoricul prețului. Există site-uri și extensii de browser care arată cum a evoluat prețul unui produs în ultimele luni.
- Compară mai multe magazine. O reducere mare la un magazin poate însemna prețul obișnuit la altul.
- Asigură-te că e exact același produs. Verifică modelul complet, codul producătorului, culoarea, memoria sau capacitatea. Variantele cu denumiri asemănătoare pot avea specificații diferite.
- Calculează prețul final. Adaugă transportul, eventualele taxe și costul accesoriilor necesare. O reducere poate dispărea la checkout.
- Nu te lăsa grăbit. Cronometrele, mesajele „ultimele bucăți” sau „X persoane se uită acum” sunt făcute să te determine să cumperi fără să mai verifici.
Cum îți dai seama dacă magazinul e de încredere?
Prețurile neobișnuit de mici sunt folosite și de site-urile false. Înainte să comanzi de la un magazin pe care nu îl cunoști, verifică:
- Datele firmei: denumirea, CUI-ul, adresa și un număr de telefon;
- Termenii și condițiile, politica de retur și informațiile despre garanție;
- Părerile altor cumpărători, de pe alte site-uri decât al magazinului;
- Metodele de plată: cardul și plata la livrare sunt mai sigure decât transferul bancar către o persoană fizică.
Ce faci dacă descoperi o reducere falsă?
Poți depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Ca să aibă greutate, păstrează dovezile: capturi de ecran cu prețul de dinainte și cu prețul din campanie, în care să se vadă data.
Reține și că produsele cumpărate la reducere au aceleași drepturi ca restul. Ai aceeași garanție, iar la cumpărăturile online ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile.
